Cas réel : une entreprise de location de grues connecte son Odoo à Claude et fait 457 requêtes en trois semaines

Une entreprise de location de grues et d’engins de la province de Barcelone, avec 15 utilisateurs Odoo et une instance sur Odoo.sh, a connecté son Odoo à Claude fin août via Odoo MCP. Aucun module installé, aucun port ouvert : elle a collé l’URL du connecteur dans Claude, s’est connectée avec son utilisateur Odoo et une clé API, et a commencé à poser des questions.

Voici les données réelles des trois premières semaines, telles que le connecteur les enregistre (nous ne conservons jamais le contenu des requêtes ni les données de son Odoo, seulement l’outil utilisé, le modèle concerné et si cela a fonctionné). Le nom de l’entreprise est omis à sa demande.

Les chiffres

Les 7 % de requêtes en échec n’étaient pas des erreurs du connecteur : il s’agissait de questions sur des modèles que cet utilisateur n’a pas le droit de voir dans Odoo, ou de champs inexistants. Claude l’interprète et reformule. C’est le comportement voulu : Claude voit exactement ce que cet utilisateur Odoo peut voir, ni plus ni moins.

Ce qu’ils demandent

Pas des requêtes de démonstration. Par volume décroissant, voici ce que l’entreprise a demandé à son Odoo via Claude :

1. Projets et tâches (93 requêtes). État des chantiers, tâches ouvertes par responsable, ce qui reste à faire cette semaine.
2. Lignes de facture (49) et factures (13). Ce qui a été facturé à un client, montants par mois, factures impayées.
3. Lignes de commande (39) et commandes (13). Quelles machines sont louées, à qui et jusqu’à quand.
4. Feuilles de temps (35). Heures imputées par projet et par personne.
5. Pointages (31) et employés (16). Qui a pointé aujourd’hui, heures de la semaine.
6. Flotte (23). État des véhicules et des grues ; c’est là qu’ont eu lieu les deux seules modifications.
7. Contacts (22), opportunités CRM (18), messages (9), lignes d’achat (9).

Deux choses ressortent. D’abord, 60 % des requêtes portent sur les tâches, la facturation et les heures, c’est-à-dire le pilotage du quotidien, pas des rapports de direction. Ensuite, presque tout est de la lecture : en trois semaines, seulement deux écritures dans Odoo, pour corriger les données de deux véhicules. On utilise Claude pour interroger son ERP, pas pour le modifier.

Quand ils l’utilisent

L’usage se concentre sur deux créneaux : en fin de matinée, entre 11 h et 13 h, et le soir, à partir de 23 h. Le second, c’est le dirigeant qui revoit la semaine depuis chez lui. Le jour record a été un samedi : 125 requêtes d’affilée croisant CRM, tâches et feuilles de temps pour préparer le lundi.

C’est quelque chose qu’un Odoo sans connecteur ne permet pas : personne n’ouvre douze vues Odoo un samedi soir. Une question en langage naturel, oui.

Comment ils se sont organisés

La première personne connectée est devenue administratrice de l’équipe. Depuis son espace, elle a donné accès à deux collègues, chacun avec son propre utilisateur Odoo, et peut mettre n’importe qui en lecture seule ou le limiter à des domaines précis (ventes, facturation, RH) en cochant quelques cases. Les requêtes sont partagées par toute l’entreprise ; on ne paie pas par personne.

Une anecdote de l’inscription : le nom de base de données d’Odoo.sh porte un suffixe numérique de build (entreprise-main-1234567-master-8901234) qui change à chaque déploiement, et le dirigeant l’a saisi sans le suffixe. Depuis, le formulaire d’inscription comporte un bouton « Tester la connexion » qui prévient avant d’enregistrer quoi que ce soit.

Ce que ça coûte

Avec 457 requêtes en 25 jours, cette entreprise se situe dans le plan Equipo (29 € par mois, 3 000 requêtes par 30 jours, utilisateurs illimités). Le plan Solo (9 €, 500 requêtes) aurait été trop juste dès la deuxième semaine.

Si votre entreprise utilise Odoo et que vous voulez l’essayer avec votre propre Odoo, le connecteur s’active en deux minutes et les 400 premières requêtes sont gratuites, sans carte : mcp-odoo.bancada.es/fr/.